De equipos y líderes – ElPropósito

¿Cómo saber que estás en el mejor ambiente de trabajo?

Photo by Alina Grubnyak on Unsplash

Un ambiente de trabajo donde la cultura se mueve por propósitos y valores, mantiene un ritmo de creación de valor, bienestar para sus colaboradores y un coraje constante para enfrentar todos los retos, tanto aquellos que llegan, los que aceptan y los que también se rechazan. ¿Cuáles son los factores o las claves que habilitan la creación de este ambiente? Comparto en este post un poco de mis experiencias y reflexiones sobre los ambientes en los que me desenvuelvo y me he desenvuelto en el pasado, también un poco la relación que he tenido con jefes y líderes pero especialmente con aquellos líderes que he tenido oportunidad de ser su coach.

Los líderes con los que he podido trabajar tienen total transparencia hacia el resto de sus colaboradores. Su confianza se deriva (por increíble que parezca) de su vulnerabilidad para aceptar las cosas que saben, pero sobre todo, aquellas que desconocen y que con total claridad derivan la respuesta hacia una pregunta del tipo “ desconozco por completo lo que me preguntas, me interesaría a mi también saberlo y qué crees que nos pudiera ayudar a encontrar la respuesta?”.

Una organización con un ambiente que inspire a dar el máximo desempeño, posee una estructura más enfocada hacia las redes y menos hacia la jerarquía. En esas redes sus líderes (o el liderazgo rotativo) desarrollan una capacidad para compartir toda la información que poseen y actúan con una mentalidad constante de dar más que de recibir, confiando plenamente que en el compartir radica la esencia de encontrar soluciones a los mayores desafíos.

Cuando todos los miembros que conforman la red comparten un set de valores comunes y sus propósitos de vida llenan los espacios donde se encuentran a trabajar, generar ideas o hacer frente a todo tipo de retos, se apagan los egos y emerge un espíritu de colaboración en un estado de flujo donde lo que importa es el equipo, todos sus miembros y también los resultados.

Cuando las prioridades son las opuestas o van en sentido contrario ( primero los resultados por último las personas) el clima es considerablemente distinto. Generalmente los resultados son buenos pero nunca excepcionales, ni tampoco perduran en el tiempo, gran parte de esta consecuencia es el costo emocional del resultado. Son espacios donde la confianza queda relegada al poder y al acaparamiento de la información; donde las relaciones son poco comunes y los espacios para compartir generalmente están cargados de tensión y un falso bienestar fruto de la entrega de resultados; asimismo, sobre esta entrega de resultados gira un espíritu de eterna insatisfacción, por lo que “siempre se pudo haber hecho mejor”.

Organizaciones resilientes son aquellas donde sus colaboradores están dispuestos a dar la milla extra en cualquier momento, precisamente porque la organización nunca ha estado centrada en el resultado, ha estado centrada en sus personas, confiando plenamente que el resultado es un efecto de contar con el equipo adecuado en lugar correcto; donde el equipo y cada uno de sus miembros se preocupan constantemente de que los demás estén bien, donde habita un espíritu de colaboración.

Qué tanto está alineado tu Propósito de Vida al equipo en el que estás actualmente?, a la organización que perteneces? ¿Qué tanto te inspira la humildad y sencillez de tu líder inmediato? ¿Alguna vez te ha dicho tu líder inmediato “desconozco la respuesta a tu pregunta, es una excelente pregunta la que me haces te parece si buscamos la respuesta porque también a mi me interesa?”

Fuerte abrazo y siempre lo mejor

Rodrigo Baccaro

P.D. La VELA de esta semana es:

  • Qué estuve Viendo: Notability. Un app que recién descubro y comparto; me parece súper poderosa para tomar apuntes, subrayar documentos, generar conceptos y capturar todas las ideas que giren alrededor del mismo.
  • Qué estuve Escuchando: Disciplina Positiva, educar con amabilidad y firmeza. Súper interesante entrevista. Destaco varias cosas especialmente: El aprendizaje que se obtiene haciendo (Aprender Haciendo); los dos ingredientes para la disciplina positiva: La confianza y el afecto y que esta es la tarea educadora y por último el acompañamiento desde el afecto y la confianza. Cómo sentir aliento para aprender? Vale la pena invertir tiempo en este video.
  • Qué estuve Leyendo: The Startup Community Way. Un libro muy bueno que lo recomiendo abiertamente a todo aquel que esté en el mundo del emprendimiento. Emprendedores, Actores clave, Mentores, Coaches, Banca; todos tienen una función específica en la sociedad, sin embargo cuando se trata de emprendimiento existen unas cualidades adicionales que deben tomarse en cuenta. Buena recomendación me hicieron con este libro, así que yo también lo recomiendo.
  • Qué estuve Aprendiendo: A Field Guide to a Happy Life. Este es un manual adaptado a las exigencias del siglo 21, escrito por un filósofo contemporáneo al que admiro mucho. Es un “update” sobre estoicismo y una guía práctica que me está permitiendo seguir profundizando en herramientas que me han ayudado a sobrepasar los momentos más duros de mi vida, por ejemplo la muerte de mi segundo hijo.

Valores, presente y futuro – ElPropósito

Cómo los valores nos mantienen en el rumbo

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Una de las principales metas que constantemente perseguimos es la de encontrar el significado de nuestra vida. Contar esa guía que nos permite saber que todas las decisiones que tomaremos en el transitar de la vida nos conducirán por un camino que, si bien puede tener altibajos, nos provee tranquilidad y bienestar. Asimismo, ese significado ó (Propósito) intrínsecamente lleva un elemento adicional, nuestros valores. Te invito a seguir leyendo para que descubras la ayuda que nos proveen y cómo ponerlos a tu disposición para que te beneficies de ellos. 

Viendo una obra de arte, escuchando una canción ó admirando un paisaje, en el fondo sabemos que existe la belleza, no la podemos describir pero sabemos que existe. Lo mismo sucede con los valores, especialmente los que todos de alguna manera llevamos en nuestro ser, están ahí, siempre han guiado de alguna forma nuestras decisiones y esperan en todo momento que los ayudemos a ver la luz y que podamos guiarnos a través de ellos.

Nuestra misión en este mundo complementada con nuestros valores proveen una herramienta poderosa llamada Propósito. El poder contar no solo con nuestra razón de ser sino también con un sistema que nos perfecciona como personas es una pieza fundamental del liderazgo que trasciende e inspira. Asimismo, conocer nuestro Propósito es la primera fase, la siguiente parte es aquella que nos obliga a ponernos del lado correcto de la fuerza, la de (por muy difíciles que sean) tomar decisiones apegadas al mismo. 

Por otro lado, en un sistema se complejiza mucho más la representación y utilización de sus valores (ó antivalores también) si estos nunca fueron establecidos con anticipación. Todos los miembros de ese sistema poseen una serie de valores únicos y lo que se debe buscar es de alguna forma alinearlos hacia los valores del sistema para operar como un todo; esto provee la chispa inicial para empezar a guiar la forma en la que deseamos que se alcancen todo tipo de retos mientras se recorre el camino.

Cuando todo los miembros de un equipo modelan los valores que los definen y guian sus decisiones a través de su propósito, el sistema está ahí, sabemos que existe y lo podemos apreciar a través de sus actos, de la forma en la que sus miembros se comunican (con lenguajes de todo tipo); a través de la forma en la que sus miembros se identifican entre ellos y sobre todo, por medio de la capacidad de cada uno de ellos para enfilarse hacia un objetivo común y apoyarse mutuamente en aras de alcanzarlo, hasta alcanzarlo.

Los valores y el propósito se ponen a prueba en todo tipo de circunstancias. Si embargo, en momentos de mayor incertidumbre es cuando más se debe estar claro sobre qué es aquello que nos ayudará ya sea a mantener el rumbo ó cambiarlo sabiendo que la decisión puede cambia de rumbo, pero jamás de destino.

¿Cómo usas tus valores y tu Propósito para mantener el rumbo? ¿Cuáles son los valores y el propósito de tu equipo de trabajo? 

Fuerte abrazo y siempre lo mejor, 

Rodrigo Baccaro

La VELA de esta semana es:

  • Qué estuve Viendo: The historic SpaceX Launch. Esta semana hubo muchas que vi, sin embargo, poder apreciar el esfuerzo de 18 años me dejó realmente admirado. SpaceX es un proyecto que se visualizó hace casi dos décadas y entre ayer y hoy, hizo historia poniendo en órbita en conjunto con la Nasa a dos astronautas. El poder de un propósito y los valores compartidos por un equipo es lo que destaco de esta gran tarea y el futuro de la carrera espacial.
  • Qué estuve Escuchando: Beethoven: The greatest piano sonatas. Confieso que nunca cultivé ó disfruté el hábito de escuchar música durante una jornada de trabajo ó de concentración. Sin embargo, como ya lo había escrito en un post anterior, uno de los grandes cambios que me deja la pandemia es disfrutar de la música mientras trabajo, me lo propuse, lo estoy logrando, pero sobre todo, disfrutándolo al máximo. Comparto este maravilloso canal de YouTube. Y así como Beethoven también he aprendido a encontrar inspiración con mucha más música que me apasiona, ACDC, por ejemplo.
  • Qué estuve Leyendo: As Covid-19 Disrupts Global Supply Chains, Will Companies Turn to India? Artículo de Harvard que vale la pena leer, sobre todo para comprender cómo pueden cambiar las balanzas de comercio post-covid dada la alta dependencia de un solo suplidor de materias primas.
  • Qué estuve Aprendiendo: Gestión de Riesgos. Un maravilloso curso en Coursera que considero vale la pena llevar, especialmente por estos momentos donde una de las mayores lecciones que nos está dejando la pandemia es la gestión oportuna de los riesgos y sus planes de respuesta. Gracias por la maravillosa recomendación.

Inteligencia Colectiva – ElPropósito

Cómo y para qué liberar este potencial

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Los equipos tienen una serie de virtudes únicas, especialmente las habilidades para resolver retos bajo ciertas condiciones. La dinámica que se debe y se necesita desarrollar para integrar un equipo conlleva una serie de retos que normalmente se asumen o se pasan por alto y resultan ser el principal impedimento para liberar y aprovechar al máximo la inteligencia colectiva del mismo. En situaciones extremadamente retadoras, se requiere poner a disposición de todos esa inteligencia colectiva para resolver ese tipo de desafíos extremos, te invito a seguir leyendo para saber cómo lograrlo.

El liderazgo juega un papel fundamental en la génesis de la inteligencia colectiva. La humildad es uno de los primeros pasos que cualquier líder debe cultivar, para ello se necesita de su autoconfianza; ésta permite abrir el espacio para confiar en los demás y saber que las respuestas llegarán a una mayor velocidad cuando se abran los canales de comunicación en ambas vías.

Un siguiente paso es la articulación de una visión. Saber hacia dónde vamos, nos permite alinear los esfuerzos hacia un mismo rumbo y por ende ser más eficientes en el uso de los recursos, especialmente el tiempo. Cuando la tarea es “salvar el barco para salvar la vida” y todos los tripulantes tienen la confianza en que sus esfuerzos son y serán bienvenidos, con mayor con mayor facilidad se encontrarán las alternativas necesarias para lograrlo

¿Qué hace que el ritmo al que se desea trabajar sea uno y el que verdaderamente se logra sea otro? en gran parte tiene que ver con la responsabilidad que cada individuo sienta que tiene respecto al reto al que la organización se está enfrentando. Una estructura monolítica tiende a tener un liderazgo que no solo articula la visión sino que ejecuta todo, por lo tanto el resto de la tripulación solo espera órdenes ó respuestas.

En ambientes complejos se requiere que todo lo anterior se ejecute en ambas vías. Que tanto la tripulación del barco como el liderazgo puedan articular una visión, valores y propósito comunes, que les permita ejecutar todo tipo de tareas alrededor de los mismos (y ojalá esta pudiera ser la forma de trabajar para siempre). Para habilitar esta doble vía el siguiente paso es la comunicación. Que cada miembro pueda sentir esa confianza y esa seguridad de escuchar y ser escuchado y de esta forma estaremos dando los pasos en línea de seguir liberando todo el potencial de nuestros equipos.

Liberar la inteligencia que subyace en cualquier organización es la llave que probablemente estamos buscando como aguja en un pajar para seguir navegando en estas aguas turbulentas. Esta pandemia ha roto todo tipo de creencias y paradigmas en cada rincón del planeta y también ha hecho de las suyas en la gestión y el liderazgo. Todo aquello que se ha discutido hasta la saciedad sobre el trabajo en equipo de un momento para otro cobró vida y es momento de capitalizarlo para siempre, aprovechar las circunstancias y garantizar la sobrevivencia del barco.

Fuerte abrazo y siempre lo mejor,

Rodrigo Baccaro

La VELA de esta semana es:

  • Qué estuve Viendo: What you didn’t know about coffee. Este un Ted muy bueno e interesante, sobre todo por la cantidad de mitos que giran alrededor del café. Aclara muy bien diversos temas, entre ellos el tueste del café y la importancia de la frescura del café tostado previo a una buena taza en la mano.
  • Qué estuve Escuchando: How Science Can Fix Remote Work. Este podcast tiene mucho valor, destaco particularmente la parte en la que hace referencia a los astronautas. Viviendo en el espacio en condiciones de confinamiento extremo, los astronautas han sido entrenados para implementar una serie de capacidades muy interesantes; la analogía con la situación de aislamiento que se vive a nivel mundial es poderosa y es lo valioso de este audio, los invito a escucharlo completo.
  • Qué estuve Leyendo: Rescatando la innovación científica de la burocracia corporativa. Buen artículo, de los TOP que he leído de Harvard Business Review, tomando en consideración que todos son buenos. Qué hace la burocracia corporativa respecto a la velocidad a la que se requiere innovar?, la respuesta está dentro de esas líneas vale la pena los 4 minutos de lectura. Pro Tip, este es un artículo muy reciente de HBR y en español, así que si estas pensando comprarte alguna buena suscripción, te recomiendo HBR.
  • Qué estuve Aprendiendo: Mail Merge with Attachments. Muy buena herramienta de google y gratuita, es un add-on que se puede colocar en cualquier cuenta de gmail para enviar correos a contactos pudiendo realizar una serie de adecuaciones que hacen más fácil el envío de los mismos.

PARA VER. Si estas interesado en ver una serie de Webinars de Alto Valor, te invito a que ingreses a la siguiente playlist en YouTube denominada SmartWebinars; una iniciativa creada por graduados de Zamorano con el objetivo de brindar diversos conocimientos del más alto valor en diversas áreas como: Desarrollo Humano, Economía, Finanzas, Emprendimiento, Agricultura y sus diversas ramas, entre otros.